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(2005-02-03 [16:36], Hit : 14014)
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정확한 메일 아이디와 비밀번호를 입력하였는데도 계속 메일 로그인 창이 나타납니다.


자꾸 나타나는 로그인창에서 [취소]버튼을 누르게 되면 자세한 오류 메세지가 나타납니다. 오류 메세지에 따라 다음 사항을 확인하여 보시기 바랍니다.

[ Bad Login 이라는 메시지가 나타나는 경우 ]

원인 1) 메일아이디를 잘못 알고 있는 경우
조치 방법 1)
메일 아이디의 경우 계정방식과 도메인 방식으로 세팅 됩니다. 계정방식의 경우 @앞의 아이디만 입력하여 로그인하는 경우이고, 도메인 방식의 경우 전자우편 주소 전체를 입력하여 로그인하는 방식입니다.

현재 사용하고 있는 메일에 대한 로그인 방식을 확인하여 로그인하여 봅니다.

원인 2) 비밀번호를 잘못 알고 있는 경우
조치방법 2)
설정된 비밀번호가 맞는지 다시 한번 확인하여 본 후 비밀번호에 영문자가 포함된 경우 대소문자를 반드시 구분하여 로그인하여 봅니다.

원인 3) Outlook Express의 암호 저장 기능에 문제가 있는 경우
조치방법 3)
1. Outlook Express에 [도구]-[계정]-[메일]로 이동하여 메일 등록정보 또는 속성 매뉴로
이동합니다.
2.[서버]탭으로 이동한 후 “받는 메일서버”에 입력된 암호에 “암호 저장”에 체크
되어있다면 체크를
해제하고 [적용]버튼을 누른 후 확인하여 Outlook Express를 종료합니다.
3. Outlook Express를 다시 실행하여 로그인 창이 나타나면 정확한 비밀번호를 입력하고 암호 저장에 체크한 후 로그인하여 봅니다.

[ Mail server can get lock 이라는 메시지가 나타나는 경우 ]

원인 ) Outlook Express의 연결이 비정상적으로 연결되거나 종료되었을 경우 서버에
메일서버로의 연결상태가 종료되지 않아 나타날 수 있습니다
조치방법 ) 이 경우 메일서버로의 연결은 일정 시간이 지나면 자동으로 종료되어 사용할 수
있게 되나 급하게 메일을 사용하셔야 하는 경우 고객지원센타로 전화하여
메일의 연결상태를 문의해주십시오.




MSIE 6.0 (Windows NT 5.1) 210.105.172.170

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